1. プライバシーに対する私たちの姿勢
私たちは心のこもったオブジェクトを創るのと同じ心遣いで、お客様のデータを扱います。プライバシーはそのデザインの一部です。すべての人にはプライバシーを守る権利があると信じ、可能な限り少ない情報のみを収集することを目指しています。
私たちはウェブ全体でお客様を追跡しません。行動プロファイルの構築や、データの販売も一切行いません。 注文の処理、お客様とのコミュニケーション、サイトの円滑な運営に必要なもののみを収集します。
プライバシーは後付けの機能ではなく、デフォルトの選択です。
2. 収集する情報
ストアの運営、注文の配送、明確なコミュニケーションに必要な最低限の情報のみを収集します。
注文と配送
- 氏名と連絡先
- 請求先住所と配送先住所
- 電話番号（配送調整用）
- 注文履歴と決済確認（Stripeにより安全に処理）
サポートとお問い合わせ
- メールアドレスと氏名
- サポートへのお問い合わせ時に共有された情報
サイトの閲覧
- 基本的な技術情報（IPアドレス、デバイスの種類）セキュリティのために一時的に使用
- サイトで設定された同意の設定
- プライバシー重視のアナリティクスによる匿名のページビュー数（オプション、集計のみ）
16歳未満の方から意図的に情報を収集することはありません。
3. データの使用目的
正当な理由がある場合にのみ個人データを処理します：
- 契約上の必要性 – 注文の処理と配送、返品の管理、更新情報の提供
- 正当な利益 – サイトのセキュリティ維持と不正防止
- 法的義務 – 会計、税務、消費者規制への準拠
- 同意 – オプションのアナリティクスやメッセージ（いつでも撤回可能）
4. 運営パートナー
信頼できるパートナーが注文の履行とAtelier Reelの運営を支援しています：
- Stripe – 安全な決済処理 (stripe.com/privacy)
- 配送パートナー – PostNord、UPS、DHL、各国の郵便サービスなど
- ホスティングプロバイダー – ウェブサイト、メール、プライバシー重視のアナリティクスを提供
各パートナーは業務に必要な情報のみを受け取り、契約によりデータの保護が義務付けられています。 パートナーがお客様のデータを独自のマーケティングに使用することはありません。
5. 国際データ転送
一部のプロバイダーはEEA外に拠点を置いています。 データがEUを離れる場合、標準契約条項、十分性認定、またはEU-米国データプライバシーフレームワークなどの保護措置を使用して、データの保護を確保します。
6. クッキーとアナリティクス
当サイトでは最小限の非侵入的なクッキーを使用しています：
| クッキー | 目的 | 期間 |
|---|---|---|
session_id | カートとチェックアウトセッションの維持 | セッション |
consent_state | クッキー設定の保存 | 12ヶ月 |
fathom（オプション） | プライバシー重視のアナリティクス（個人識別情報なし） | 12ヶ月 |
広告、リターゲティング、行動追跡クッキーは一切使用しません。 ブラウザまたは同意バナーからいつでもクッキー設定を変更できます。
7. データ保持期間
| データの種類 | 保持期間 |
|---|---|
| 注文と請求書 | 最大7年（法的要件） |
| カスタマーサポート | ケース解決まで |
| ニュースレター | 登録解除まで |
| アナリティクス | 即座に集計・匿名化 |
削除のご要請があった場合、法的に保持が必要な情報（会計記録など）を除き、データを消去します。
8. GDPRに基づくお客様の権利
お客様には以下の権利があります：
- アクセス – 保有するデータのコピーを請求
- 訂正 – 不正確または不完全な情報の修正
- 削除 – 許可される範囲でのデータ消去の要請
- 制限と異議 – 特定の使用の一時停止または異議申し立て
- ポータビリティ – 機械可読形式でのデータエクスポートの受領
- 同意の撤回 – オプション処理からのオプトアウト（いつでも可能）
権利を行使するには、hello@atelier-reel.comまでメールでご連絡ください。 権利が侵害されたと思われる場合は、**スウェーデンデータ保護局（Integritetsskyddsmyndigheten, IMY）**にご連絡いただけます。
9. セキュリティ
TLS暗号化、ロールベースアクセス制御、安全なストレージによりデータを保護しています。 権限のあるチームメンバーのみがアクセスでき、潜在的なリスクに先んじるため定期的にセキュリティ対策を見直しています。
10. 更新
サービスの改善や新しい規制への対応に伴い、本通知を更新する場合があります。 更新時には上記の_施行日_を改訂し、重要な更新についてはこのページまたは関連するメールでお知らせします。
11. Etsy注文とデータ
一部の製品はEtsyショップ theatelierreel.etsy.com でも販売しています。 Etsyでの購入の場合、注文情報と個人データはEtsyがデータ管理者としてEtsyのプライバシーポリシーに基づいて処理されます。 ポリシーはetsy.com/legal/privacyでご確認いただけます。
atelier-reel.comで直接ご購入の場合、本プライバシーポリシーに従い、仲介業者が少なく、より高いプライバシーでデータが処理されます。
12. お問い合わせとデータ管理者
プライバシーに関するご質問やご要望は、以下までご連絡ください：
プライバシー連絡先
hello@atelier-reel.com
データ管理者
Atelier Reel (Hobbyverksamhet by Didrick Reel)
Stockholm, Sweden